Terakhir diperbarui: 11 Oktober 2026
Syarat ini adalah perjanjian antara kamu dan Raluna, yang dikelola oleh Aldi Irawan (“Raluna” atau “kami”). Dengan memakai Raluna, kamu menyetujuinya. Baca juga Kebijakan Privasi kami.
Kamu mendapatkan app ini lewat Google Play (Android) atau App Store (iPhone). Lisensi untuk memasang dan memakainya berasal dari toko tersebut: Persyaratan Layanan Google Play, atau Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir standar Apple (Licensed Application End User License Agreement). Syarat ini menambahkan aturan khusus Raluna. Kalau keduanya berbeda soal hal yang khusus menyangkut Raluna, yang berlaku adalah syarat ini.
1. Raluna bukan layanan medis
Raluna membantumu mencatat siklus dan kondisi tubuh, lalu menyarankan hal-hal ringan yang bisa dilakukan. Isinya informasi umum dan pengamatan dari catatanmu sendiri. Raluna tidak mendiagnosis, mengobati, atau mencegah penyakit apa pun.
- Perkiraan haid dan masa subur hanyalah perkiraan. Bukan alat kontrasepsi, dan bukan cara merencanakan atau mencegah kehamilan.
- Kartu dan surat Nara ditulis otomatis dari apa yang kamu bagikan (caranya dijelaskan di Kebijakan Privasi). Isinya bukan nasihat medis atau nasihat kesehatan jiwa, dan bisa saja keliru.
- Bacaan di Pustaka Nara adalah informasi umum yang mencantumkan sumbernya. Bacaan itu tidak menggantikan dokter.
- Gerakan dan peregangannya ringan. Tetap berhenti kalau terasa sakit, dan tanyakan dulu ke dokter kalau ragu.
Kalau kamu merasa dalam bahaya atau butuh pertolongan segera, hubungi nomor darurat setempat. Raluna menampilkan nomor layanan bantuan di wilayahmu, tapi tidak bisa menghubungi siapa pun untukmu.
2. Siapa yang boleh memakai Raluna
Raluna untuk pengguna berusia 16 tahun ke atas. Kalau hukum di tempatmu meminta persetujuan orang tua atau wali untuk usiamu (di Indonesia, di bawah 18 tahun), pakai Raluna dengan persetujuan mereka. Catatan privat hanya untuk pengguna berusia 18 tahun atau lebih.
3. Akunmu
Raluna bisa dipakai tanpa akun. Kalau kamu membuat akun, pakai alamat email asli yang bisa kamu buka, jaga kerahasiaan akses masukmu, dan kabari kami kalau kamu curiga ada orang lain yang memakainya. Satu akun untuk satu orang. Akun bisa kamu hapus kapan saja dari app (Kamu → Data & privasi).
4. Tulisanmu tetap milikmu
Semua yang kamu catat dan tulis di Raluna adalah milikmu. Kamu mengizinkan kami menyimpan dan memprosesnya hanya untuk menjalankan fitur yang kamu pilih: pencadangan, kartu dan surat, teman, dan berbagi dengan pasangan. Izin ini berakhir saat kamu menghapus data itu atau akunmu, kecuali salinan yang wajib kami simpan menurut hukum.
Kartu dan surat yang ditulis Nara untukmu boleh kamu simpan, ubah, dan bagikan. Apa yang kamu bagikan ke orang lain menjadi tanggung jawabmu.
5. Teman dan pasangan
Bersikaplah baik. Jangan memakai nama tampilan, pelukan, atau kode undangan untuk mengganggu, mengancam, menyamar sebagai orang lain, atau mengirim spam. Jangan memakai nama yang bernada kebencian atau seksual. Kami bisa menghapus sebuah nama, atau menghentikan akses seseorang ke fitur teman, kalau laporan atau pemeriksaan kami menunjukkan aturan ini dilanggar. Kamu bisa memblokir atau melaporkan siapa pun dari kartunya.
Fitur pasangan menampilkan satu baris tentang haidmu kepada satu orang yang kamu tautkan. Tautkan hanya dengan orang yang kamu percaya. Tautan bisa diputus kapan saja oleh siapa pun di antara kalian.
6. Raluna Plus
- Plus adalah langganan opsional yang dibeli lewat Google Play atau App Store. Harga, periode tagihan, dan isi Plus ditampilkan di app sebelum kamu membeli.
- Langganan diperpanjang otomatis dengan harga dan periode yang sama, kecuali kamu membatalkannya paling lambat 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Langganan bisa diatur atau dibatalkan di Google Play (Pembayaran & langganan) atau di pengaturan iPhone (namamu → Langganan), atau dari Raluna.
- Masa coba gratis, kalau tersedia, hanya untuk pelanggan baru. Tagihan berjalan saat masa coba berakhir, kecuali kamu membatalkannya sebelum itu. Raluna akan mengingatkanmu dua hari sebelum masa coba habis.
- Pengembalian dana diurus Google atau Apple sesuai aturan masing-masing. Kami tidak bisa mengembalikan dana sendiri.
- Kalau harga berubah, toko akan memberi tahu lebih dulu dan, kalau diwajibkan hukum, meminta persetujuanmu.
- Fitur Plus bisa bertambah, berubah, atau dihapus seiring waktu. Kami tidak akan mencabut fitur yang sudah kamu bayar untuk periode berjalan tanpa pengganti yang setara atau pengembalian dana lewat toko.
- Hakmu sebagai konsumen menurut hukum (misalnya hak membatalkan atau meminta pengembalian dana kalau hukum memberikannya) tidak dikurangi oleh syarat ini.
7. Barang-barang Nara
Corak, baju, perabot kamar, dan toples bulan adalah bagian dari app. Semuanya tidak bernilai uang, tidak bisa dijual atau dipindahtangankan, dan merupakan lisensi untuk dipakai di dalam Raluna, bukan hak milik. Barang yang kamu dapat, baik hasil merawat diri maupun dari Plus, tetap tersimpan di akunmu. Kami bisa menghentikan sebuah koleksi; barang yang sudah kamu punya tetap bisa kamu pakai.
8. Pemakaian yang wajar
Jangan:
- menyalin, menjual, atau menyebarkan ulang Raluna, gambarnya, bacaannya, atau Nara
- mencoba merusak, membebani, mengambil data secara massal (scraping), atau mengakali keamanan, batas pemakaian, maupun akses Plus
- memakai Raluna untuk melanggar hukum atau menyakiti orang lain
- memasukkan ke Raluna sesuatu yang bukan hakmu untuk dibagikan
9. Karya kami
Raluna, Nara, gambar, animasi, suara, bacaan, dan teks di dalam app adalah milik kami (atau milik pihak yang memberi kami lisensinya). Syarat ini tidak memberimu hak apa pun atas semua itu selain untuk memakai app.
10. Perubahan dan ketersediaan
Raluna terus kami kembangkan, jadi fiturnya bisa berubah, dan sebagian mungkin butuh akun atau pembaruan app. Kami berusaha menjaga Raluna tetap berjalan, tapi tidak bisa menjamin selalu tersedia atau bebas kesalahan. Kalau suatu saat Raluna ditutup, kami akan memberi tahu lebih dulu dan memberimu kesempatan mengekspor datamu.
11. Tanggung jawab
Raluna kami sediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang kamu ambil berdasarkan perkiraan, kartu, surat, atau bacaan di Raluna, maupun atas kerugian tidak langsung. Tidak ada bagian dari syarat ini yang mengurangi atau menghapus hakmu sebagai konsumen yang menurut hukum tidak boleh dikurangi, maupun tanggung jawab kami yang menurut hukum tidak boleh dibatasi.
12. Berakhirnya pemakaian
Kamu bisa berhenti memakai Raluna dan menghapus akunmu kapan saja. Kami bisa menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini secara serius atau berulang, dengan peringatan lebih dulu kalau memungkinkan. Datamu lalu diperlakukan sesuai Kebijakan Privasi, dan kamu tetap bisa mengekspornya lebih dulu, kecuali hukum melarangnya.
13. Hukum dan penyelesaian sengketa
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada masalah, hubungi kami dulu di hello@raluna.app supaya bisa diselesaikan bersama. Kalau tidak berhasil, kamu bisa memakai jalur penyelesaian sengketa konsumen yang tersedia untukmu: di Indonesia, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau pengadilan negeri yang berwenang. Kalau kamu tinggal di Uni Eropa, Inggris, atau negara lain yang hukum konsumennya tetap melindungimu apa pun hukum yang dipilih, perlindungan itu tetap berlaku dan kamu bisa mengajukan tuntutan di tempatmu tinggal.
Syarat ini tersedia dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Untuk pengguna di Indonesia, versi bahasa Indonesia yang berlaku.
14. Perubahan syarat
Kalau syarat ini berubah dengan cara yang penting bagimu, kami akan memberi tahu di app sebelum perubahannya berlaku. Kalau kamu tidak setuju, kamu bisa berhenti memakai Raluna dan menghapus akunmu.
15. Kontak
Raluna (dikelola oleh Aldi Irawan), Jawa Tengah, Indonesia · hello@raluna.app